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Curso de Introdução ao Gerenciamento de Facilities
  • Definição de Gerenciamento de Facilities
  • Componentes
  • Componentes II e Serviços
  • Tipos de Serviços em Soft e Hard Facilities
  • Soft II e Hard Service I
  • Hard Service II e Perfil Profissional
  • Estruturação de Baseline
  • Etapas II
  • Tabelas de Exemplos
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